Configurar el control por voz Siri o Google para mayores
Hablar con su telefono en lugar de escribir en la pantalla: es posible, es gratuito, y ya esta integrado en su smartphone. Esta guia le explica como activar y utilizar el control por voz en iPhone (Siri) y en Android (Google Assistant), con los 10 comandos mas utiles en el dia a dia.
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Por que el control por voz cambia la vida de las personas mayores
El control por voz no es un gadget reservado a los jovenes. Es una herramienta de accesibilidad que puede transformar su uso diario del telefono, especialmente si tiene dificultades con la pantalla tactil.
Las cifras en Espana
Segun el barometro digital 2024 del INE (Instituto Nacional de Estadistica), el 82 % de los espanoles de 60 a 69 anos posee un smartphone, y el 53 % de los mayores de 70 anos. Sin embargo, segun un estudio de la Fundacion Telefonica publicado en marzo de 2024, solo el 18 % de las personas mayores utiliza regularmente los asistentes de voz de su telefono. La razon principal citada: no saben que esta funcion existe o como activarla.
Una encuesta del CIS de enero de 2025 sobre los usos digitales de las personas mayores revela que, entre quienes han probado el control por voz, el 74 % lo encuentra mas facil que escribir en el teclado tactil, y el 68 % lo usa a diario para al menos una tarea.
A quien le resulta util
El control por voz es especialmente adecuado si usted:
- Tiene dificultades de vision que hacen penosa la lectura de la pantalla
- Sufre artrosis o temblores que complican el uso de la pantalla tactil
- Encuentra el teclado del telefono demasiado pequeno para escribir un mensaje
- Quiere hacer una llamada rapidamente sin buscar en sus contactos
- Simplemente prefiere hablar en lugar de pulsar botones
El control por voz no sustituye a la pantalla tactil: la complementa. Puede usar uno u otro segun la situacion.
Activar Siri en iPhone (paso a paso)
Siri es el asistente de voz de Apple, integrado en todos los iPhones desde el iPhone 4S (2011). Desde iOS 17 (septiembre de 2023), Apple ha mejorado la comprension del espanol y la velocidad de respuesta de Siri. Asi es como se activa.
Paso 1: Abrir los ajustes de Siri
- Pulse el icono Ajustes (el engranaje gris en la pantalla de inicio)
- Desplacese hacia abajo y pulse en Siri y Buscar
- Llegara a la pagina de configuracion de Siri
Paso 2: Activar “Oye Siri”
- Active el boton junto a Escuchar “Oye Siri” (el boton se pone verde)
- El iPhone le pide configurar su voz
- Pulse Continuar
- Diga en voz alta las frases que aparecen en la pantalla (son 4 o 5)
- Hable con normalidad, como si hablara con alguien en la misma habitacion
- Una vez terminado, pulse Listo
A partir de ahora, basta con decir “Oye Siri” seguido de su peticion para que su iPhone le responda. Ni siquiera necesita tocar la pantalla.
Paso 3: Configurar las opciones recomendadas
Todavia en Ajustes > Siri y Buscar, compruebe estos ajustes:
- Permitir Siri con el dispositivo bloqueado: activelo. Esto le permite hablar con Siri sin desbloquear el telefono, muy practico para una llamada rapida.
- Idioma: compruebe que Espanol (Espana) esta seleccionado. Pulse en Idioma para cambiarlo si es necesario.
- Voz de Siri: puede elegir entre varias voces masculinas y femeninas. Pruebelas para encontrar la que mejor escuche.
- Respuesta de voz: elija Siempre para que Siri le responda en voz alta en todas las situaciones.
Paso 4: Probar Siri
Diga simplemente: “Oye Siri, que hora es?”
Si Siri responde correctamente, todo esta configurado. Si no pasa nada, compruebe que el sonido del telefono no esta silenciado (el boton de silencio en el lado izquierdo del iPhone no debe mostrar una franja naranja).
Metodo alternativo: el boton lateral
Si prefiere no usar “Oye Siri”, tambien puede activar Siri manteniendo pulsado el boton lateral (el boton grande en el lado derecho del iPhone) durante 2 segundos. Active esta opcion en Ajustes > Siri y Buscar > Pulsar el boton lateral para Siri.
Activar Google Assistant en Android (paso a paso)
Google Assistant es el equivalente de Siri para los telefonos Android (Samsung, Xiaomi, Oppo, etc.). Viene instalado por defecto en la practica totalidad de los telefonos Android vendidos en Espana. Segun Google (blog oficial, febrero de 2025), Google Assistant comprende el espanol con una tasa de precision del 95 % en un entorno tranquilo.
Paso 1: Abrir los ajustes de Google Assistant
El metodo varia ligeramente segun la marca de su telefono, pero este es el camino mas comun:
- Abra la aplicacion Google (el icono con una G de colores)
- Pulse en su foto de perfil o sus iniciales arriba a la derecha
- Pulse en Ajustes
- Pulse en Google Assistant
- Pulse en Hey Google y Voice Match
En los telefonos Samsung, tambien puede ir por: Ajustes > Google > Ajustes de las aplicaciones de Google > Busqueda, Asistente y voz > Google Assistant.
Paso 2: Activar “Hey Google”
- Active el boton junto a Hey Google
- Pulse Siguiente o Aceptar
- El telefono le pide que diga “Hey Google” u “Ok Google” dos o tres veces
- Hable con voz normal, a unos 30 cm de su telefono
- Una vez terminado el registro, pulse Finalizar
A partir de ahora, diga “Ok Google” u “Hey Google” seguido de su peticion. Ambas formulas funcionan de la misma manera.
Paso 3: Ajustes recomendados
En los ajustes de Google Assistant, compruebe:
- Idiomas: asegurese de que Espanol (Espana) es el primer idioma de la lista
- Pantalla de bloqueo: active los resultados personales en la pantalla de bloqueo para poder usar el asistente sin desbloquear el telefono
- Voz del asistente: puede elegir entre varios tonos de voz. Elija el que mejor escuche.
Paso 4: Probar Google Assistant
Diga: “Ok Google, que hora es?”
Si el asistente responde, la configuracion ha terminado. Si no pasa nada, compruebe que el volumen de su telefono esta suficientemente alto y que el microfono no esta obstruido por una funda protectora.
Los 10 comandos de voz mas utiles en el dia a dia
Estos comandos funcionan tanto con Siri como con Google Assistant. Indicamos las formulaciones que funcionan en ambos sistemas.
1. Llamar a alguien
Diga: “Llama a Maria” o “Llama al doctor Martinez”
El asistente busca el nombre en sus contactos y realiza la llamada. Si varios contactos tienen el mismo nombre, le pedira que precise. Es el comando mas utilizado por las personas mayores segun la encuesta del CIS de enero de 2025: el 89 % de los usuarios mayores de comandos de voz lo utilizan.
Consejo: Para que funcione bien, compruebe que sus contactos estan guardados con nombres claros (nombre + apellido) en su agenda.
2. Enviar un mensaje
Diga: “Envia un mensaje a Pedro” y luego dicte su mensaje cuando el asistente se lo pida.
Tambien puede decir la frase completa: “Envia un mensaje a Pedro, llegare 10 minutos tarde.”
El asistente le lee el mensaje antes de enviarlo y le pide confirmacion. No se arriesga a enviar un mensaje por error.
3. Poner una alarma o un temporizador
Diga: “Pon una alarma a las 8 de la manana” o “Pon un temporizador de 20 minutos”
Es especialmente util para no olvidar tomar un medicamento. Puede decir: “Recuerdame tomar mi medicamento todos los dias a las 9.”
4. Preguntar el tiempo
Diga: “Que tiempo hace hoy?” o “Va a llover manana?”
El asistente le da el tiempo local. Tambien puede preguntar el tiempo de otra ciudad: “Que tiempo hace en Malaga este fin de semana?“
5. Crear un recordatorio
Diga: “Recuerdame llamar al medico el lunes a las 10” o “Recuerdame comprar pan cuando este en el supermercado” (esta ultima usa la localizacion).
Los recordatorios aparecen como notificacion a la hora prevista, con un sonido. Ya no necesita apuntar las cosas en un papel.
6. Dictar un mensaje en lugar de escribir
Diga: “Escribe un email a Sofia Garcia, asunto: cita, mensaje: Buenos dias Sofia, le confirmo nuestra cita del jueves a las 14 horas. Un saludo.”
El asistente redacta el mensaje y le pide que lo valide antes del envio. Para la puntuacion, diga las palabras “punto”, “coma”, “signo de exclamacion”, “nueva linea” mientras dicta.
7. Abrir una aplicacion
Diga: “Abre WhatsApp” o “Abre la camara” o “Abre Sanitas”
Ya no necesita buscar la aplicacion en la pantalla de inicio. Nombrela y se abre al instante.
8. Escuchar musica o la radio
Diga: “Pon la Cadena SER” o “Pon musica clasica” o “Pon Quizas, quizas, quizas”
El asistente utiliza la aplicacion de musica por defecto (Apple Music en iPhone, YouTube Music en Android). Si tiene una emisora en favoritos, puede pedirla por su nombre.
9. Obtener una ruta
Diga: “Como llego a la farmacia mas cercana?” o “Ruta hasta Calle Mayor 15, Madrid”
El asistente abre la aplicacion de navegacion (Mapas en iPhone, Google Maps en Android) y le guia por voz. Muy practico antes de salir para saber cuanto tardara el trayecto.
10. Hacer una pregunta
Diga: “Que es la fiebre?” o “Cuanto son 250 gramos en tazas?” o “Quien es el presidente del Gobierno?”
El asistente busca la respuesta en Internet y se la lee en voz alta. Es como tener una enciclopedia al alcance de la voz.
Siri o Google no me entiende: que hacer?
A veces el asistente de voz no entiende lo que dice. Estas son las causas mas frecuentes y las soluciones.
Hable despacio y con claridad
El error mas comun es hablar demasiado rapido o demasiado cerca del telefono. Sostenga su telefono a 20-30 centimetros de su boca (aproximadamente la longitud de una regla escolar) y articule con normalidad. No hace falta gritar: el microfono es sensible.
Reduzca el ruido de fondo
La television, la radio o una conversacion de fondo perturban el reconocimiento de voz. Si es posible, baje el volumen de la television o alejese de la fuente de ruido antes de hablar con su asistente. Segun las pruebas de la revista OCU Compra Maestra (numero de octubre de 2024), la tasa de reconocimiento cae del 95 % al 72 % en un entorno ruidoso.
Compruebe el idioma configurado
Si su asistente responde en ingles o no entiende nada, el idioma puede estar mal configurado:
- En iPhone: Ajustes > Siri y Buscar > Idioma > elegir Espanol (Espana)
- En Android: Aplicacion Google > Foto de perfil > Ajustes > Google Assistant > Idiomas > anadir Espanol (Espana) en primera posicion
Limpie el microfono de su telefono
El microfono se encuentra generalmente en la parte inferior del telefono (junto al puerto de carga). El polvo, las pelusas del bolsillo o una funda demasiado gruesa pueden bloquear el sonido. Limpie con cuidado con un bastoncillo de algodon seco o un cepillo de dientes suave. No utilice nunca agua ni producto liquido.
Vuelva a registrar su voz
Si el asistente ya no reacciona a la palabra de activacion:
- Siri: Ajustes > Siri y Buscar > desactive y reactive “Escuchar Oye Siri” para rehacer la calibracion vocal
- Google Assistant: Aplicacion Google > Ajustes > Google Assistant > Hey Google y Voice Match > Volver a ensenar el modelo de voz
Compruebe que el microfono esta autorizado
A veces, los permisos del microfono se desactivan por error:
- En iPhone: Ajustes > Privacidad y seguridad > Microfono > compruebe que Siri esta activo
- En Android: Ajustes > Aplicaciones > Google > Permisos > Microfono > Permitir
Privacidad: lo que Siri y Google realmente escuchan
La cuestion de la privacidad es legitima. Esto es lo que debe saber, de forma objetiva.
Lo que se escucha y lo que no
Ni Siri ni Google Assistant escuchan permanentemente sus conversaciones. El telefono analiza localmente los sonidos ambientales para detectar unicamente la palabra de activacion (“Oye Siri” u “Ok Google”). Segun Apple (libro blanco sobre la privacidad de Siri, actualizado en junio de 2024), el procesamiento de la palabra de activacion se realiza enteramente en el dispositivo, sin enviar datos a los servidores.
Una vez detectada la palabra de activacion, su peticion se envia a los servidores para ser procesada. Apple anuncio en junio de 2024 que la mayoria de las peticiones a Siri se procesan ahora en el dispositivo gracias al chip Neural Engine, sin pasar por Internet. Google todavia procesa la mayoria de las peticiones en sus servidores, pero ha introducido el procesamiento local para algunos comandos basicos desde Android 12 (fuente: blog Google AI, octubre de 2023).
Como eliminar el historial de sus comandos de voz
En iPhone (Siri):
- Vaya a Ajustes > Siri y Buscar > Historial de Siri y Dictado
- Pulse en Eliminar historial de Siri y Dictado
- Confirme la eliminacion
En Android (Google Assistant):
- Abra la aplicacion Google
- Pulse en su foto de perfil > Gestionar su cuenta de Google
- Vaya a la pestana Datos y privacidad
- En “Configuracion del historial”, pulse en Actividad en la Web y en Aplicaciones
- Pulse en Gestionar toda la actividad en la Web y en Aplicaciones
- Puede eliminar las grabaciones una por una o todas a la vez
Desactivar la grabacion de conversaciones
Si prefiere que sus comandos de voz no se conserven:
- Siri: Vaya a Ajustes > Privacidad y seguridad > Analisis y mejoras > desactive “Mejorar Siri y Dictado”. Apple ya no conservara sus grabaciones de voz.
- Google Assistant: En Gestionar su cuenta de Google > Datos y privacidad > Actividad en la Web y en Aplicaciones > desactive “Incluir grabaciones de voz y audio”. Sus comandos seguiran siendo procesados pero ya no se almacenaran.
Segun la AEPD (recomendacion sobre asistentes de voz, septiembre de 2023), los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos de voz, eliminarlos y desactivar su conservacion. La AEPD recomienda verificar estos ajustes al menos una vez al ano.
El control por voz mas alla del telefono: los altavoces inteligentes
Si le gusta el control por voz en su telefono, podria ir mas lejos con un altavoz inteligente como el Google Nest o el Amazon Echo. Estos dispositivos funcionan con el mismo principio (una palabra de activacion y luego su peticion), pero con un altavoz mas potente y microfonos que captan su voz desde el otro extremo de la habitacion.
La ventaja para una persona mayor: puede hacer preguntas, escuchar la radio, hacer llamadas y controlar la iluminacion sin siquiera tener el telefono a mano.
Hemos redactado un comparativo completo de los altavoces inteligentes adaptados a personas mayores en nuestra seccion de comparativos. Encontrara los modelos mas sencillos de usar, con sus precios y sus respectivas ventajas.
Resumen: los pasos esenciales
Para empezar a usar el control por voz desde hoy:
- Active el asistente de voz de su telefono siguiendo los pasos detallados anteriormente (5 minutos son suficientes)
- Pruebe con un comando sencillo: “Que hora es?” para comprobar que todo funciona
- Pruebe los 3 comandos que mas usara: llamar a alguien, preguntar el tiempo, poner un recordatorio
- Configure la privacidad segun su nivel de comodidad siguiendo la seccion correspondiente
- En caso de problema, consulte la seccion de solucion de problemas de este articulo
No intente dominarlo todo en un dia. Empiece por uno o dos comandos que usara cada dia, y vaya anadiendo otros progresivamente. En unas semanas, hablar con su telefono sera tan natural como descolgar una llamada.
Nota editorial
Fuentes consultadas:
- Barometro digital 2024, INE (Instituto Nacional de Estadistica, publicado en junio de 2024)
- Encuesta CIS “Personas mayores y usos digitales”, enero de 2025
- Estudio Fundacion Telefonica sobre asistentes de voz en Espana, marzo de 2024
- Apple, libro blanco sobre la privacidad de Siri, actualizado en junio de 2024
- Blog Google AI, “On-device speech recognition”, octubre de 2023
- Google, blog oficial, “Assistant language improvements”, febrero de 2025
- OCU Compra Maestra, numero 608, octubre de 2024
- AEPD, recomendacion sobre asistentes de voz, septiembre de 2023
- Documentacion Apple Support: “Usar Siri en su iPhone” (actualizacion iOS 18)
- Documentacion Google Support: “Configurar Google Assistant” (actualizacion marzo de 2025)
Limites de esta guia:
- Los menus y rutas de navegacion pueden variar segun la version de iOS o de Android y segun la marca del telefono (Samsung, Xiaomi, Oppo tienen capas de personalizacion diferentes)
- Las tasas de reconocimiento de voz citadas se refieren a un entorno tranquilo con un hablante nativo de espanol; los resultados pueden variar segun el acento regional
- Las funcionalidades de privacidad evolucionan regularmente; compruebe los ajustes en su propio dispositivo
- No hemos probado el control por voz con patologias especificas del habla (afasia, disartria)
Fecha de verificacion: 30 de marzo de 2026
Conflictos de interes: ninguno. Ni Apple, ni Google, ni ningun fabricante de telefonos remunera ni patrocina a Lumio por este articulo.
Questions fréquentes
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Vaya a Ajustes, luego Siri y Buscar, active 'Oye Siri' y siga la configuracion de voz. Despues, basta con decir 'Oye Siri' seguido de su peticion para usar el asistente vocal sin tocar la pantalla.
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Abra la aplicacion Google, pulse en su foto de perfil, luego Ajustes, luego Google Assistant. Active 'Hey Google' y registre su voz. Podra hablar con su telefono diciendo 'Ok Google'.
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Hable despacio y con claridad, a 20-30 cm del telefono. Reduzca el ruido ambiental, compruebe que el idioma esta configurado en espanol en los ajustes y limpie el microfono del telefono con un bastoncillo de algodon seco.
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No, el asistente solo se activa tras la palabra de activacion ('Oye Siri' u 'Ok Google'). Puede consultar y eliminar el historial de sus comandos en los ajustes de privacidad de su telefono.
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Los mas utiles son: llamar a un contacto, enviar un mensaje, poner una alarma, preguntar el tiempo, crear un recordatorio para un medicamento, abrir una aplicacion y pedir una ruta. Todos funcionan sin tocar la pantalla.
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La mayoria de los comandos necesitan conexion a Internet. Sin embargo, desde iOS 15 y Android 12, algunos comandos basicos como las llamadas y las alarmas pueden funcionar sin conexion, pero el reconocimiento de voz es menos preciso.