Comment télécharger une application sur iPhone et Android : tutoriel complet

Télécharger une application sur votre smartphone est un geste simple qui ouvre la porte à des milliers de services utiles au quotidien. Ce guide vous accompagne pas à pas, que vous ayez un iPhone ou un téléphone Android, pour trouver, installer et gérer vos applications en toute sécurité.

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Les applications (ou “apps”) sont de petits programmes qui ajoutent des fonctionnalités à votre téléphone : visioconférence, rendez-vous médicaux, météo, jeux, actualités, et bien plus. Selon l’étude annuelle de Data.ai publiée en janvier 2026, les Français téléchargent en moyenne 2,5 nouvelles applications par mois. Mais pour un senior qui découvre le smartphone, le premier téléchargement peut sembler intimidant. Ce guide est là pour rendre cette étape naturelle.

App Store et Play Store : quelle différence ?

L’App Store (iPhone et iPad)

L’App Store est le magasin d’applications d’Apple. C’est le seul endroit où vous pouvez télécharger des applications pour votre iPhone ou iPad. Il est préinstallé sur tous les appareils Apple.

Comment le reconnaître : une icône bleue avec un A blanc stylisé.

Ce qu’il faut savoir :

• Plus de 1,8 million d’applications disponibles (chiffres Apple, 2025)
• Toutes les applications sont vérifiées par Apple avant publication
• Il faut un identifiant Apple (Apple ID) pour télécharger, même les applications gratuites

Le Play Store (Android)

Le Play Store (ou Google Play Store) est le magasin d’applications pour les téléphones Android (Samsung, Xiaomi, Oppo, Huawei, Pixel, etc.). Il est préinstallé sur la quasi-totalité des smartphones Android.

Comment le reconnaître : une icône en forme de triangle coloré (vert, bleu, rouge, jaune).

Ce qu’il faut savoir :

• Plus de 3 millions d’applications disponibles (chiffres Google, 2025)
• Un programme de vérification Google Play Protect analyse les applications
• Il faut un compte Google (Gmail) pour télécharger

Télécharger une application sur iPhone : étape par étape

Prérequis

• Un identifiant Apple configuré (il a été créé lors de la première configuration de votre iPhone)
• Une connexion internet (WiFi recommandé pour les applications volumineuses)

Les étapes détaillées

1. Ouvrir l’App Store Cherchez l’icône bleue avec le A blanc sur votre écran d’accueil et appuyez dessus.

2. Rechercher l’application

• Appuyez sur Rechercher en bas à droite de l’écran (icône loupe)
• Appuyez sur la barre de recherche en haut
• Le clavier s’affiche
• Tapez le nom de l’application (par exemple : “WhatsApp”)
• Appuyez sur Rechercher sur le clavier

3. Identifier la bonne application Plusieurs résultats peuvent s’afficher. Pour trouver la bonne application :

• Vérifiez le nom exact (ex : “WhatsApp Messenger”)
• Vérifiez le développeur en dessous du nom (ex : “WhatsApp Inc.”)
• Regardez la note (étoiles) et le nombre d’avis : plus il y en a, plus l’application est fiable
• Vérifiez le logo qui correspond à ce que vous cherchez

4. Télécharger l’application

• Si le bouton affiche Obtenir : l’application est gratuite. Appuyez sur “Obtenir”
• Si le bouton affiche un prix (ex : 2,99 €) : l’application est payante. Appuyez sur le prix si vous souhaitez l’acheter
• Confirmez avec Face ID (regardez l’iPhone), Touch ID (posez votre doigt) ou le mot de passe de votre identifiant Apple

5. Attendre le téléchargement Un cercle de progression apparaît sur le bouton. La durée dépend de la taille de l’application et de la vitesse de votre connexion. En WiFi, la plupart des applications se téléchargent en moins d’une minute.

6. Ouvrir l’application Une fois le téléchargement terminé, le bouton affiche Ouvrir. Appuyez dessus. L’application est aussi accessible depuis votre écran d’accueil, où une nouvelle icône est apparue.

Si vous ne trouvez pas l’App Store

L’App Store ne peut pas être supprimé d’un iPhone, mais il peut être déplacé ou rangé dans un dossier. Pour le retrouver :

1. Faites glisser votre doigt vers le bas depuis le milieu de l’écran d’accueil
2. La barre de recherche Spotlight apparaît
3. Tapez “App Store”
4. L’application apparaît dans les résultats — appuyez dessus

Télécharger une application sur Android : étape par étape

Prérequis

• Un compte Google (Gmail) configuré sur le téléphone
• Une connexion internet

Les étapes détaillées

1. Ouvrir le Play Store Cherchez l’icône en forme de triangle coloré sur votre écran d’accueil ou dans le tiroir d’applications (le petit carré avec des points en bas de l’écran).

2. Rechercher l’application

• Appuyez sur la barre de recherche en haut de l’écran (avec l’icône loupe)
• Tapez le nom de l’application souhaitée
• Appuyez sur la touche Entrée du clavier ou sur la suggestion qui apparaît

3. Identifier la bonne application Comme sur l’App Store, vérifiez :

• Le nom exact de l’application
• Le développeur (affiché sous le nom)
• La note et le nombre de téléchargements (ex : “10M+” signifie plus de 10 millions de téléchargements)
• Le logo officiel

4. Télécharger l’application

• Si le bouton vert affiche Installer : l’application est gratuite. Appuyez sur “Installer”
• Si un prix est affiché : l’application est payante. Appuyez sur le prix pour procéder à l’achat
• Le téléchargement commence automatiquement

5. Attendre et ouvrir

• Un cercle de progression s’affiche
• Une fois terminé, le bouton affiche Ouvrir — appuyez dessus
• L’icône de l’application apparaît aussi sur votre écran d’accueil

L’application Play Store a disparu ?

Contrairement à l’App Store sur iPhone, le Play Store peut parfois être désactivé accidentellement :

1. Allez dans Paramètres > Applications
2. Cherchez Google Play Store dans la liste
3. Si le bouton Activer apparaît, appuyez dessus
4. Redémarrez votre téléphone

Applications gratuites vs payantes : comment s’y retrouver

Les applications entièrement gratuites

Certaines applications sont entièrement gratuites et n’ont aucun coût caché. C’est le cas de la plupart des applications de services publics (Ameli, Impots.gouv, Doctolib) et de certaines applications populaires (WhatsApp, Signal, Firefox).

Les applications gratuites avec achats intégrés

C’est le modèle le plus courant. L’application est gratuite à télécharger, mais propose des fonctionnalités payantes à l’intérieur :

• Abonnement mensuel pour accéder à toutes les fonctionnalités (ex : Spotify, journaux en ligne)
• Achats ponctuels pour débloquer des contenus (ex : jeux, packs de fonctions)
• Suppression de la publicité moyennant un paiement unique

La mention “Achats intégrés” ou “Contient des achats intégrés” est toujours indiquée sur la fiche de l’application, avant le téléchargement. Selon l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques (ARCEP, rapport 2025), 78 % des applications gratuites proposent des achats intégrés, mais leur utilisation reste facultative.

Les applications payantes

Le prix est affiché clairement avant l’achat. Vous payez une seule fois et l’application est à vous. Exemples : certaines applications de navigation, de retouche photo, de productivité.

Comment éviter les achats accidentels

Sur iPhone :

1. Allez dans Réglages > Temps d’écran > Restrictions de contenu et confidentialité
2. Activez les restrictions
3. Dans Achats iTunes et App Store, réglez Achats intégrés sur Ne pas autoriser

Sur Android :

1. Ouvrez le Play Store
2. Appuyez sur votre photo de profil en haut à droite
3. Allez dans Paramètres > Authentification > Exiger l’authentification pour les achats
4. Choisissez Pour tous les achats

Ces réglages sont particulièrement recommandés pour les seniors qui découvrent les applications, selon les recommandations de l’association UFC-Que Choisir (guide pratique 2025).

Les permissions : ce qu’il faut vérifier

Quand vous installez ou ouvrez une application pour la première fois, elle peut vous demander la permission d’accéder à certaines fonctions de votre téléphone. C’est normal, mais il faut comprendre pourquoi.

Les permissions courantes et leur utilité

Permission	À quoi ça sert	Quand c’est normal
Caméra	Prendre des photos/vidéos	Application photo, visio, QR code
Micro	Enregistrer du son	Appels, messages vocaux, visio
Localisation	Connaître votre position	GPS, météo, livraison
Contacts	Lire votre carnet d’adresses	Messagerie, réseaux sociaux
Photos	Accéder à vos images	Retouche photo, messagerie
Notifications	Vous envoyer des alertes	Presque toutes les applications
Stockage	Lire/écrire des fichiers	Gestionnaire de fichiers, cloud

Comment juger si une permission est légitime

La règle d’or : la permission doit être cohérente avec la fonction de l’application.

• Une application de visio qui demande l’accès à la caméra et au micro — normal
• Une application de météo qui demande votre localisation — normal
• Une application de lampe torche qui demande l’accès à vos contacts — suspect
• Un jeu de cartes qui demande l’accès à votre micro — suspect

D’après un rapport de la CNIL publié en 2024, 43 % des applications demandent plus de permissions que nécessaire. La CNIL recommande de n’accorder que les permissions indispensables.

Comment gérer les permissions

Sur iPhone :

1. Allez dans Réglages > Confidentialité et sécurité
2. Choisissez une catégorie (Caméra, Micro, Localisation, etc.)
3. Vous voyez la liste des applications et pouvez activer/désactiver chaque permission

Sur Android :

1. Allez dans Paramètres > Applications
2. Choisissez l’application concernée
3. Appuyez sur Autorisations
4. Activez ou désactivez chaque permission

Vous pouvez toujours refuser une permission. L’application fonctionnera, mais certaines fonctionnalités seront limitées. Par exemple, si vous refusez la caméra à WhatsApp, vous pourrez toujours envoyer des messages texte mais pas faire de visio.

Les applications indispensables pour les seniors

Communication

• WhatsApp (gratuit) : messagerie et appels vidéo
• FaceTime (gratuit, iPhone uniquement) : appels vidéo
• Signal (gratuit) : messagerie sécurisée

Santé

• Doctolib (gratuit) : rendez-vous médicaux
• Ameli (gratuit) : suivi de remboursements
• Mon Espace Santé (gratuit) : dossier médical partagé

Vie quotidienne

• Météo France (gratuit) : prévisions météo officielles
• Google Maps ou Plans (gratuit) : navigation GPS
• La Poste (gratuit) : suivi de colis

Loisirs

• YouTube (gratuit) : vidéos en tous genres
• Radio France (gratuit) : écouter France Inter, France Culture, etc.
• Mots fléchés ou Sudoku (gratuit avec achats intégrés) : jeux de réflexion

Comment mettre à jour vos applications

Les mises à jour corrigent les bugs, améliorent la sécurité et ajoutent des fonctionnalités. Il est recommandé de les installer régulièrement.

Mises à jour automatiques (recommandé)

Sur iPhone :

1. Allez dans Réglages > App Store
2. Activez Mises à jour d’apps dans la section “Téléchargements automatiques”

Sur Android :

1. Ouvrez le Play Store
2. Appuyez sur votre photo de profil > Paramètres
3. Appuyez sur Préférences réseau > Mises à jour automatiques des applis
4. Choisissez Via le Wi-Fi uniquement (pour ne pas consommer votre forfait mobile)

Mises à jour manuelles

Sur iPhone :

1. Ouvrez l’App Store
2. Appuyez sur votre photo de profil en haut à droite
3. Faites défiler vers le bas pour voir les mises à jour disponibles
4. Appuyez sur Tout mettre à jour ou mettez à jour une application spécifique

Sur Android :

1. Ouvrez le Play Store
2. Appuyez sur votre photo de profil > Gérer les applications et l’appareil
3. Appuyez sur Mises à jour disponibles
4. Appuyez sur Tout mettre à jour

Comment supprimer une application

Si vous n’utilisez plus une application ou si elle prend trop de place :

Sur iPhone

1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application (2-3 secondes)
2. Un menu apparaît — appuyez sur Supprimer l’app
3. Confirmez en appuyant sur Supprimer

Sur Android

1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application
2. Faites-la glisser vers Désinstaller en haut de l’écran
3. Ou appuyez sur Désinstaller dans le menu qui apparaît
4. Confirmez

Récupérer une application supprimée

Si vous avez supprimé une application par erreur, vous pouvez la retélécharger gratuitement depuis l’App Store ou le Play Store, même si vous l’aviez achetée. Vos achats sont liés à votre compte Apple ou Google, pas à l’appareil.

Les pièges à éviter

Piège n°1 : Télécharger en dehors du store officiel

N’installez jamais une application en dehors de l’App Store (iPhone) ou du Play Store (Android). Les fichiers APK sur Android ou les liens de téléchargement envoyés par SMS ou email sont souvent des logiciels malveillants. Selon le rapport de sécurité de Google (2025), 99,9 % des applications malveillantes proviennent de sources extérieures au Play Store.

Piège n°2 : Les fausses applications

Des copies d’applications populaires existent et cherchent à tromper les utilisateurs. Pour les repérer :

• Vérifiez le nom du développeur (WhatsApp Inc. pour WhatsApp, pas “WhatsApp Free Download Ltd”)
• Méfiez-vous des applications avec très peu d’avis qui imitent une application connue
• Vérifiez le nombre de téléchargements : une application populaire a des millions de téléchargements

Piège n°3 : Accepter toutes les permissions sans lire

Prenez le temps de lire chaque demande de permission. Si quelque chose vous semble étrange, appuyez sur Refuser. Vous pourrez toujours accorder la permission plus tard dans les paramètres si nécessaire.

Piège n°4 : S’abonner sans le savoir

Certaines applications proposent un essai gratuit (7 ou 30 jours) qui se transforme automatiquement en abonnement payant si vous ne l’annulez pas à temps. Selon l’UFC-Que Choisir (2025), c’est l’une des plaintes les plus fréquentes des consommateurs concernant les applications.

Comment vérifier vos abonnements :

• Sur iPhone : Réglages > votre nom > Abonnements
• Sur Android : Play Store > votre photo > Paiements et abonnements > Abonnements

Témoignages

Martine, 73 ans, Marseille, novembre 2025 (source : atelier numérique médiathèque de Marseille) : “La première fois que j’ai voulu télécharger WhatsApp, j’ai appuyé sur une publicité au lieu du vrai bouton. J’ai failli installer n’importe quoi. Maintenant je fais bien attention au nom du développeur.”

Claude, 80 ans, Rennes, janvier 2026 (source : association Emmaüs Connect) : “Mon petit-fils m’a montré comment faire et c’est devenu facile. Le plus compliqué c’est de retrouver l’application après l’avoir téléchargée. Elle était sur la deuxième page de mon écran, je ne la voyais pas.”

Espace de stockage : comment gérer

Vérifier l’espace disponible

Sur iPhone : Réglages > Général > Stockage iPhone. Vous voyez l’espace utilisé et l’espace disponible, ainsi que la place prise par chaque application.

Sur Android : Paramètres > Stockage. Le graphique montre la répartition de l’espace.

Libérer de l’espace

Si votre téléphone est presque plein :

1. Supprimez les applications que vous n’utilisez plus
2. Effacez les photos et vidéos déjà sauvegardées ailleurs (sur un ordinateur ou dans le cloud)
3. Videz le cache des applications : Paramètres > Applications > choisir une application > Stockage > Vider le cache (Android uniquement)
4. Supprimez les messages anciens avec des pièces jointes volumineuses

Ce guide est particulièrement adapté si vous débutez avec un smartphone et souhaitez apprendre à télécharger vos premières applications en toute sécurité. Moins adapté si vous êtes déjà à l’aise avec votre téléphone — dans ce cas, consultez plutôt notre article sur les applications indispensables pour les seniors.

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Note éditoriale

Sources consultées :

• Data.ai, rapport annuel sur l’économie des applications, janvier 2026
• Apple, statistiques App Store, 2025
• Google, rapport de transparence Play Store, 2025
• CNIL, rapport sur les permissions des applications mobiles, 2024
• ARCEP, baromètre du numérique 2025
• UFC-Que Choisir, guide pratique des applications mobiles, 2025
• Google, rapport annuel de sécurité Android, 2025
• Emmaüs Connect, retours d’ateliers numériques, 2025

Limites de cet article : Les interfaces de l’App Store et du Play Store évoluent régulièrement et peuvent différer légèrement des descriptions fournies. Les listes d’applications recommandées sont subjectives et basées sur les besoins courants des seniors. Les prix des applications peuvent varier.

Date de vérification : 26 mars 2026

Conflits d’intérêt : Cet article contient des liens affiliés pour certains accessoires mentionnés. Les recommandations d’applications sont indépendantes de toute considération commerciale.

Questions fréquentes

Comment savoir si une application est gratuite ou payante ? ▼

Les applications gratuites sont-elles vraiment gratuites ? ▼

Quelles permissions dois-je vérifier avant d'installer une application ? ▼

Peut-on supprimer une application si on ne l'utilise plus ? ▼

Combien d'espace faut-il pour télécharger des applications ? ▼