Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment Lumio collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Lumio — Guide numérique seniors
Email : contact@monlumio.fr
Note : Le nom complet et l'adresse du responsable du traitement seront complétés ultérieurement.
2. Données collectées et finalités
| Données collectées | Moyen de collecte | Finalité |
|---|---|---|
| Données de navigation (pages visitées, durée de visite, type d'appareil) | Google Analytics 4 | Amélioration du site et mesure d'audience |
| Cookies techniques (session, préférences cookies) | Automatique | Fonctionnement du site |
| Adresse email | Formulaire de contact | Répondre à votre demande |
| Adresse IP | Google Analytics 4 (anonymisée) | Mesure d'audience anonymisée |
3. Base légale du traitement (RGPD Art. 6)
- Consentement (Art. 6.1.a) : pour les cookies analytiques (Google Analytics 4). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bandeau cookies.
- Intérêt légitime (Art. 6.1.f) : pour les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
- Consentement (Art. 6.1.a) : pour le traitement de votre adresse email lors d'un envoi via le formulaire de contact.
4. Durées de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données Google Analytics 4 | 14 mois |
| Cookies de consentement | 13 mois |
| Logs serveur | 12 mois |
| Données de contact (email) | Supprimées après traitement de la demande (maximum 3 ans) |
5. Destinataires des données
| Sous-traitant | Service | Localisation |
|---|---|---|
| Google LLC | Google Analytics 4 — mesure d'audience | États-Unis |
| Hostinger International Ltd. | Hébergement web (VPS) | Chypre |
| Resend | Envoi d'emails transactionnels | États-Unis |
Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.
6. Transferts hors Union européenne
Certaines données sont transférées vers les États-Unis auprès de nos sous-traitants. Ces transferts sont encadrés par :
- Le EU-US Data Privacy Framework (cadre de protection des données UE-États-Unis), pour les entreprises certifiées.
- Des Clauses Contractuelles Types (Standard Contractual Clauses — SCC) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.
7. Vos droits (RGPD Articles 12 à 22)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès (Art. 15) : vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie.
- Droit de rectification (Art. 16) : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l'effacement / droit à l'oubli (Art. 17) : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement.
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18) : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple en cas de contestation de leur exactitude.
- Droit à la portabilité (Art. 20) : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
- Droit d'opposition (Art. 21) : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime.
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela ne compromette la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : contact@monlumio.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
8. Cookies
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
lumio-cookie-consent | Mémorisation de votre choix concernant les cookies | 13 mois | Toujours actif (technique) |
_ga, _ga_* | Mesure d'audience anonymisée (Google Analytics) | 14 mois | Soumis au consentement |
Gérer vos cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via le bandeau de consentement affiché sur le site. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies
- Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
La suppression des cookies analytiques n'a aucun impact sur votre navigation sur le site.
9. Droit de plainte auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr
Vous pouvez déposer une plainte en ligne via le formulaire de plainte de la CNIL.
10. Décision automatisée et profilage
Aucune décision automatisée ni aucun profilage au sens de l'article 22 du RGPD n'est effectué sur ce site. Vos données ne sont pas utilisées pour prendre des décisions ayant un effet juridique ou significatif vous concernant.
11. Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 25 mars 2026.