Quale percentuale di anziani usa internet in Francia nel 2025?

Secondo il Barometro del digitale 2025 (ARCEP/CREDOC), circa il 75 % delle persone di 60 anni e oltre usa internet. Questo tasso scende nettamente tra gli over 75, il 54 % dei quali si trova in situazione di analfabetismo digitale secondo l'INSEE (indagine TIC-menages 2025).

Quanti anziani possiedono uno smartphone in Francia?

Nel 2025, il 70 % degli anziani possiede uno smartphone, rispetto al 62 % nel 2024, secondo il Barometro del digitale 2025 di ARCEP e CREDOC. Tra gli over 75, il tasso di possesso si attesta intorno al 48,5 %.

Gli anziani sono le principali vittime delle truffe online?

No. Secondo il Barometro del digitale 2025, gli anziani sono meno vittime rispetto alle altre generazioni (9 % contro l'11 % di media). Gli under 25 sono colpiti quasi il doppio. Gli anziani adottano solide abitudini di cybersicurezza: password complesse (81 %), autenticazione a due fattori (70 %).

Cos'e l'analfabetismo digitale e quanti anziani ne sono colpiti?

L'analfabetismo digitale (illectronisme) indica l'incapacita di utilizzare gli strumenti digitali quotidiani. Secondo l'INSEE (indagine TIC-menages 2025), il 17 % dei 60-74enni ne e colpito. Tra gli over 75, questo tasso raggiunge il 54 %. In totale, circa 4 milioni di persone di 60 anni e oltre sono interessate.

Quali social network usano di piu gli anziani?

Facebook e il social network piu utilizzato dagli anziani: oltre il 45 % degli utenti internet di 60 anni e oltre e iscritto, tra cui il 72 % dei 60-69enni. WhatsApp segue al secondo posto con oltre il 42 % di utilizzo tra gli over 60 connessi.

Gli anziani utilizzano la telemedicina?

Pochissimi. Secondo la DREES (2024), solo il 6 % delle persone di 60 anni e oltre ha utilizzato la telemedicina, contro il 23 % dei 18-29enni. Il 74 % dei 60-74enni preferisce il contatto di persona con il proprio medico.

Quali sono le fonti di questo studio?

I dati provengono da fonti ufficiali francesi: il Barometro del digitale (ARCEP/CREDOC, edizioni 2025 e 2026), INSEE (indagine TIC-menages 2025), DREES, Cybermalveillance.gouv.fr, Petits Freres des Pauvres/CSA, FEVAD e il Senato francese.

Anziani e digitale in Francia: le cifre chiave nel 2026

In Francia, oltre 15 milioni di persone hanno 60 anni o piu, pari al 27,7 % della popolazione [INSEE, 2024]. Come vive questa generazione la trasformazione digitale? Tra progressi notevoli e disuguaglianze persistenti, i dati ufficiali tracciano un quadro molto piu sfumato rispetto ai luoghi comuni. Ecco le statistiche piu recenti, documentate e verificate, sul rapporto degli anziani con il digitale.

Questa pagina raccoglie i dati di riferimento degli studi ufficiali piu recenti: Barometro del digitale (ARCEP/CREDOC), indagini INSEE, rapporti DREES, Cybermalveillance.gouv.fr e pubblicazioni del Senato. Ogni dato e accompagnato dalla sua fonte e dalla sua data.

Dotazione digitale degli anziani

Smartphone: un’adozione che accelera

Lo smartphone e diventato lo strumento digitale principale degli anziani. La progressione degli ultimi anni e evidente.

Il 70 % degli anziani possiede uno smartphone nel 2025, rispetto al 62 % nel 2024 [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].
Tra i 60-74enni, il tasso di dotazione raggiunge il 75,6 % [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].
Tra gli over 75, questo tasso scende al 48,5 % [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].
Il 46 % dei 60-74enni e il 53 % degli over 75 possiedono uno smartphone acquistato piu di due anni fa, contro il 38 % di tutti i possessori di smartphone [INSEE, indagine TIC-menages 2024].

Connessione a internet

Il 94 % dei francesi si connette a internet e l’84 % lo fa quotidianamente [Barometro del digitale 2026, ARCEP/CREDOC].
Il 75 % degli abbonati internet dispone di accesso in fibra o via cavo [Barometro del digitale 2026, ARCEP/CREDOC].
Tra gli anziani over 70, solo il 63 % usa internet, contro oltre il 96 % per le altre fasce d’eta [Petits Freres des Pauvres/Istituto CSA, 2021].
Il 27 % delle persone di 60 anni e oltre non usa mai internet, ovvero circa 4 milioni di persone [Petits Freres des Pauvres/Istituto CSA, 2021].

Utilizzo digitale degli anziani

Gli anziani non sono affatto assenti dai social network.

Facebook resta la piattaforma piu frequentata: oltre il 45 % degli anziani internauti e iscritto [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].
Tra i 60-69enni, il tasso di iscrizione a Facebook raggiunge il 72 % [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].
WhatsApp e utilizzato da oltre il 42 % delle persone connesse di 60 anni e piu [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].
Il 45 % degli over 70 pubblica sui social network [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].
Il tempo quotidiano medio sui social network per gli anziani e di 45 minuti [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].

E-commerce e acquisti online

Gli acquisti online crescono fortemente tra gli anziani.

Il 49 % dei 60-74enni ha effettuato almeno un acquisto online nel 2024 [INSEE, indagine TIC-menages 2024].
Questo tasso scende al 18 % tra gli over 75 [INSEE, indagine TIC-menages 2024].
I 50-64enni trascorrono in media 2 ore e 53 minuti al giorno su internet nel 2024, il 40 % in piu rispetto al 2019 [FEVAD, 2024].
Le categorie piu acquistate online dagli anziani: viaggi (58 %), tempo libero (58 %), trasporti (46 %) [FEVAD, 2024].

Pratiche amministrative online

La digitalizzazione dei servizi pubblici colpisce particolarmente gli anziani.

Oltre il 50 % degli anziani svolge pratiche amministrative online nel 2024, rispetto al 43 % nel 2022 [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].
Il 53 % dei 55-79enni dichiara di incontrare ostacoli sulle piattaforme amministrative [Rapporto del Senato sulla digitalizzazione, settembre 2025].
L’82 % delle pratiche amministrative viene svolto online ogni anno in Francia, per un totale di 572 milioni di pratiche [Vie-publique.fr, 2025].
Solo l’11 % delle difficolta e attribuito alla mancanza di competenza digitale; le principali difficolta riguardano la complessita delle piattaforme stesse [Labo Societe Numerique/ANCT, 2024].

Divario digitale: gli anziani i piu colpiti

Analfabetismo digitale in cifre

L’analfabetismo digitale (l’incapacita di utilizzare gli strumenti digitali quotidiani) resta una sfida importante.

Il 7 % dei 16-74enni si trova in situazione di analfabetismo digitale nel 2025 [INSEE, indagine TIC-menages 2025].
Tra i 60-74enni: il 17 % e in situazione di analfabetismo digitale e il 38 % ha competenze digitali deboli [INSEE, indagine TIC-menages 2025].
Tra gli over 75: il 54 % e in situazione di analfabetismo digitale e solo il 5 % possiede competenze avanzate [INSEE, indagine TIC-menages 2025].
Complessivamente, il 34 % dei 16-74enni ha difficolta digitali, in calo rispetto al 38 % del 2021 [INSEE, indagine TIC-menages 2025].

Fattori determinanti

Il divario digitale tra gli anziani non e solo una questione di eta. I dati mostrano che il livello di istruzione e il reddito giocano un ruolo ancora piu importante.

A parita di eta, le persone senza titolo di studio hanno 7 volte piu probabilita di trovarsi in situazione di analfabetismo digitale rispetto ai laureati [INSEE, indagine TIC-menages 2025].
Il 20 % con i redditi piu bassi e 6,6 volte piu colpito del 20 % con i redditi piu alti [INSEE, indagine TIC-menages 2025].
Il 66 % delle persone escluse digitalmente ha 65 anni o piu [Emmaus Connect, 2025].
Le persone over 80 sono le piu colpite: oltre 1,7 milioni di persone [Petits Freres des Pauvres/Istituto CSA, 2021].

Ostacoli identificati

Il 27 % dei 60-69enni e il 37 % degli over 70 dichiara di avere una scarsa padronanza degli strumenti digitali [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].
Il 15 % degli over 70 non dispone dell’attrezzatura necessaria [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].
L’11 % degli over 70 dichiara di avere un accesso difficile a internet [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].

Truffe online: gli anziani meno colpiti del previsto

Contrariamente a quanto si crede, gli anziani non sono le principali vittime delle minacce informatiche.

Cifre sorprendenti

4 francesi su 10 sono stati vittime di criminalita informatica nel 2025 [CREDOC/Cybermalveillance.gouv.fr, 2025].
Il 73 % degli internauti dichiara di essere stato esposto a un tentativo di truffa o frode online [Vie-publique.fr, 2025].
Gli anziani over 60 sono meno colpiti della media: 9 % contro l’11 % della popolazione generale [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].
Gli under 25 sono colpiti quasi il doppio rispetto agli anziani [CREDOC/Cybermalveillance.gouv.fr, 2025].

Buone abitudini degli anziani

L’81 % degli anziani utilizza password complesse [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].
Il 70 % degli anziani attiva l’autenticazione a due fattori [Barometro del digitale 2025, ARCEP/CREDOC].
Gli anziani dimostrano una maggiore vigilanza nei confronti di chiamate e messaggi sospetti [Cybermalveillance.gouv.fr, Rapporto di attivita 2025].

Minacce principali

Il phishing e la minaccia numero uno, in aumento del 70 % in tutti i segmenti demografici [Cybermalveillance.gouv.fr, Rapporto di attivita 2025].
Le e-mail e chiamate fraudolente colpiscono il 63 % degli internauti, di cui il 21 % ne e stato vittima [CREDOC, 2025].
Le frodi digitali sono complessivamente aumentate del 30 % nel 2025 [Cybermalveillance.gouv.fr, Rapporto di attivita 2025].

Salute connessa e telemedicina

La teleconsulenza fatica a convincere gli anziani

Il 15 % delle persone di 18 anni e oltre ha utilizzato la teleconsulenza nel 2024 [DREES, 2024].
Tra gli over 60: solo il 6 % ha utilizzato la teleconsulenza [DREES, 2024].
Tra gli over 75: il tasso scende al 4 %, contro il 23 % dei 18-29enni [DREES, 2024].
Il 74 % dei 60-74enni preferisce il contatto di persona con il proprio medico [DREES, 2024].
Il 21 % degli over 75 non utilizza la teleconsulenza perche non si sente a proprio agio con gli strumenti informatici [DREES, 2024].

Dispositivi sanitari connessi

Il 40 % dei francesi possiede almeno un dispositivo connesso nel 2025 [ARCEP, Barometro del digitale 2025].
In Europa, l’adozione dei wearable sanitari tra gli over 65 si ferma al 14 % [Mordor Intelligence, 2025].
Gli smartwatch rappresentano il principale segmento dei dispositivi sanitari connessi in Francia, con 2,3 milioni di unita vendute nel 2023 [GfK, 2023].

Intelligenza artificiale: anche gli anziani

Il Barometro del digitale 2026 rivela un dato notevole sull’IA generativa.

Il 48 % della popolazione francese utilizza ormai l’intelligenza artificiale generativa, con un aumento di 28 punti in due anni [Barometro del digitale 2026, ARCEP/CREDOC].
L’IA generativa e la tecnologia digitale adottata piu rapidamente in 25 anni di Barometro del digitale [Barometro del digitale 2026, ARCEP/CREDOC].
Il 74 % dei francesi percepisce l’impatto del digitale sulla propria vita personale come positivo [Barometro del digitale 2026, ARCEP/CREDOC].

Inclusione digitale: i programmi di accompagnamento

Diverse iniziative pubbliche e associative mirano a ridurre il divario digitale tra gli anziani.

13 milioni di persone in Francia non si sentono a proprio agio con internet [Emmaus Connect, 2025].
Il dispositivo Aidants Connect (servizio pubblico) consente agli operatori professionali di assistere legalmente gli utenti nelle loro pratiche online [beta.gouv.fr, 2025].
Il programma Les Connectes (AG2R La Mondiale / Unis-Cite) impiega volontari del servizio civile in 20 territori per accompagnare gli anziani [Unis-Cite, 2025].
Laboratori digitali sono offerti in biblioteche, comuni, case di riposo e a domicilio da organizzazioni come Emmaus Connect e Petits Freres des Pauvres [Labo Societe Numerique, 2025].

Cosa ricordare

I dati rivelano una realta piu complessa del cliche dell’anziano smarrito davanti a uno schermo.

Cosa progredisce: il tasso di possesso di smartphone (70 % nel 2025), l’adozione dei social network, gli acquisti online e le pratiche amministrative digitalizzate.

Cosa resta preoccupante: l’analfabetismo digitale massiccio tra gli over 75 (54 %), il basso ricorso alla teleconsulenza (6 % degli over 60) e le disuguaglianze legate al livello di istruzione e al reddito, che pesano piu dell’eta stessa.

Cosa sorprende: gli anziani sono meno vittime di truffe online rispetto ai giovani (9 % contro l’11 %), grazie a riflessi di prudenza piu sviluppati.

Nota metodologica

Le statistiche presentate in questa pagina provengono da fonti pubbliche e verificabili. Le indagini utilizzano metodologie diverse (campionamento, fasce d’eta, periodi di raccolta) che possono spiegare le differenze tra le cifre.

Limiti da considerare:

Le fasce d’eta variano tra gli studi (60+, 65+, 70+, 75+), il che rende i confronti diretti talvolta delicati.
Alcuni dati risalgono al 2021-2024 poiche gli studi piu recenti non sono ancora disponibili per tutti gli indicatori.
I dati sui dispositivi sanitari connessi tra gli anziani restano frammentari in Francia; le cifre europee sono utilizzate come complemento.
L’indagine TIC-menages dell’INSEE copre i 16-74enni, escludendo gli over 75 da alcuni indicatori.

Nota editoriale

Fonti consultate:

Barometro del digitale 2025 e 2026, ARCEP/CREDOC/Arcom/ANCT
INSEE, indagine TIC-menages 2024 e 2025
DREES, studio sul ricorso alla teleconsulenza, 2024
Cybermalveillance.gouv.fr, Rapporto di attivita 2025
Petits Freres des Pauvres / Istituto CSA, studio sull’esclusione digitale degli anziani
FEVAD, dati sul consumo online degli anziani
Rapporto del Senato sulla digitalizzazione dei servizi pubblici, settembre 2025
Emmaus Connect, dati sull’analfabetismo digitale in Francia
Labo Societe Numerique / ANCT, iniziative di inclusione digitale

Limiti di questa compilazione: i dati piu recenti del Barometro del digitale 2026 non suddividono ancora tutti gli indicatori per fascia d’eta dettagliata. L’indagine TIC-menages 2026 dell’INSEE e attualmente in corso di raccolta (febbraio-giugno 2026) e i suoi risultati non sono ancora disponibili.

Data di verifica: 2 aprile 2026

Conflitti di interesse: nessuno. Questa pagina non contiene link di affiliazione.

Questions fréquentes

: Secondo il Barometro del digitale 2025 (ARCEP/CREDOC), circa il 75 % delle persone di 60 anni e oltre usa internet. Questo tasso scende nettamente tra gli over 75, il 54 % dei quali si trova in situazione di analfabetismo digitale secondo l'INSEE (indagine TIC-menages 2025).
: Nel 2025, il 70 % degli anziani possiede uno smartphone, rispetto al 62 % nel 2024, secondo il Barometro del digitale 2025 di ARCEP e CREDOC. Tra gli over 75, il tasso di possesso si attesta intorno al 48,5 %.
: No. Secondo il Barometro del digitale 2025, gli anziani sono meno vittime rispetto alle altre generazioni (9 % contro l'11 % di media). Gli under 25 sono colpiti quasi il doppio. Gli anziani adottano solide abitudini di cybersicurezza: password complesse (81 %), autenticazione a due fattori (70 %).
: L'analfabetismo digitale (illectronisme) indica l'incapacita di utilizzare gli strumenti digitali quotidiani. Secondo l'INSEE (indagine TIC-menages 2025), il 17 % dei 60-74enni ne e colpito. Tra gli over 75, questo tasso raggiunge il 54 %. In totale, circa 4 milioni di persone di 60 anni e oltre sono interessate.
: Facebook e il social network piu utilizzato dagli anziani: oltre il 45 % degli utenti internet di 60 anni e oltre e iscritto, tra cui il 72 % dei 60-69enni. WhatsApp segue al secondo posto con oltre il 42 % di utilizzo tra gli over 60 connessi.
: Pochissimi. Secondo la DREES (2024), solo il 6 % delle persone di 60 anni e oltre ha utilizzato la telemedicina, contro il 23 % dei 18-29enni. Il 74 % dei 60-74enni preferisce il contatto di persona con il proprio medico.
: I dati provengono da fonti ufficiali francesi: il Barometro del digitale (ARCEP/CREDOC, edizioni 2025 e 2026), INSEE (indagine TIC-menages 2025), DREES, Cybermalveillance.gouv.fr, Petits Freres des Pauvres/CSA, FEVAD e il Senato francese.